D. Francesc Lamela Piqueras, en compliment del Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril, general de protecció de dades (RGPD), i de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), garanteix la confidencialitat i la seguretat de les dades personals dels usuaris del lloc web www.lamelaseguros.com.
L’ús d’aquest lloc web pot requerir la recollida de dades personals mitjançant formularis de contacte o comunicacions per correu electrònic. A continuació, es detalla com s’obtenen, s’emmagatzemen i es protegeixen aquestes dades.
Identitat del responsable del tractament
Responsable: D. Francesc Lamela Piqueras
NIF: 53088610-X
Domicili: Avinguda Garraf 12 – 2A, CP 08720, Vilafranca del Penedès
Correu electrònic: contactolamelaseguros@gmail.com
Telèfon: 623 919 243
Lloc web: www.lamelaseguros.com
Activitat: Corredor d’assegurances per compte d’altri
Obtenció i tractament de dades personals
Les dades personals inclouen qualsevol informació que permeti identificar una persona, com ara el nom, els cognoms, el correu electrònic, el telèfon, les dades de contacte professional i qualsevol altra informació necessària per a la prestació dels serveis d’intermediació en assegurances.
Les dades poden ser recollides a través de:
- Formulari de contacte: per a consultes, sol·licituds d’informació o contractació de serveis.
- Correu electrònic o contacte telefònic: quan l’usuari es comunica directament amb el responsable.
- Cookies i tecnologies similars: per millorar l’experiència de navegació (vegeu la Política de cookies).
Només es recullen les dades estrictament necessàries per a la finalitat prevista i no s’utilitzaran per a finalitats diferents de les especificades en aquesta política.
Finalitat i legitimació del tractament
Les dades personals es recullen amb les finalitats següents:
- Atenció de consultes i sol·licituds d’informació: per respondre als usuaris sobre els serveis d’intermediació en assegurances.
Base legal: consentiment de l’usuari i execució de mesures precontractuals. - Gestió de la relació contractual: en cas de contractació de serveis.
Base legal: execució d’un contracte i compliment d’obligacions legals. - Enviament d’informació comercial i publicitària: només si l’usuari ha prestat el seu consentiment exprés.
Base legal: consentiment de l’usuari, revocable en qualsevol moment. - Compliment d’obligacions legals: per complir amb la normativa aplicable a l’activitat d’intermediació d’assegurances.
Base legal: obligació legal del responsable.
Temps de conservació de les dades
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides, d’acord amb els terminis següents:
- Dades de contacte: fins que s’atengui la consulta o se’n sol·liciti la supressió.
- Dades de clients: mentre duri la relació contractual i, un cop finalitzada, durant els terminis exigits per la normativa aplicable (fins a 6 anys per obligacions comptables i fiscals, i fins a 10 anys per la normativa de prevenció del blanqueig de capitals en el sector assegurador).
- Dades per a enviaments comercials: fins que l’usuari revoqui el seu consentiment.
Cessió de dades a tercers
Les dades personals podran ser comunicades a tercers en els casos següents:
- Entitats asseguradores: per a la formalització de contractes d’assegurances en què l’usuari sigui part.
- Autoritats competents: quan sigui requerit per obligació legal.
- Proveïdors tecnològics i administratius: per a la gestió i manteniment del lloc web, el correu electrònic i les eines de gestió.
Tots els tercers amb accés a dades personals compleixen la normativa de protecció de dades i han signat els corresponents acords de confidencialitat amb el responsable del tractament.
Drets de l’usuari
L’usuari pot exercir els drets següents en relació amb el tractament de les seves dades personals:
- Dret d’accés: conèixer quines dades s’estan tractant.
- Dret de rectificació: corregir dades incorrectes o desactualitzades.
- Dret de supressió (dret a l’oblit): sol·licitar l’eliminació de les dades quan ja no siguin necessàries.
- Dret a la limitació del tractament: sol·licitar la restricció de l’ús de les dades en determinades circumstàncies.
- Dret d’oposició: oposar-se al tractament de les dades per motius relacionats amb la seva situació particular.
- Dret a la portabilitat: sol·licitar les dades en un format estructurat i llegible, o transferir-les a un altre responsable.
- Dret a retirar el consentiment: en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ.
Per exercir aquests drets, l’usuari pot enviar una sol·licitud, juntament amb una còpia del seu DNI o document d’identitat, a:
📧 Correu electrònic: contactolamelaseguros@gmail.com
📍 Adreça postal: Avinguda Garraf 12 – 2A, CP 08720, Vilafranca del Penedès
Si l’usuari considera que els seus drets no han estat degudament atesos, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a www.aepd.es.
Mesures de seguretat
D. Francesc Lamela Piqueras ha implementat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat i confidencialitat de les dades personals, protegint-les davant accessos no autoritzats, alteracions o pèrdues.
El lloc web disposa de xifrat SSL, que garanteix una transmissió segura de les dades introduïdes als formularis de contacte.
Veracitat de les dades
L’usuari és responsable de facilitar informació veraç i actualitzada. D. Francesc Lamela Piqueras no es fa responsable de les incidències derivades de dades incorrectes, inexactes o desactualitzades facilitades per l’usuari.
Actualitzacions de la política de privacitat
Aquesta política de privacitat pot actualitzar-se en qualsevol moment a causa de canvis legislatius o modificacions en l’activitat del responsable. Es recomana als usuaris revisar-la periòdicament.
Última actualització: 31 de gener de 2025.