D. Francesc Lamela Piqueras, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679, de 27 de abril, y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD y GDD), garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos personales de los usuarios del sitio web www.lamelaseguros.com.
El uso de esta web puede requerir la recogida de datos personales a través de formularios de contacto o comunicación por correo electrónico. A continuación, se detalla cómo se obtienen, almacenan y protegen dichos datos.
IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Responsable: D. Francesc Lamela Piqueras
- NIF: 53088610-X
- Domicilio: Avenida Garraf 12 – 2A, CP 08720, Villafranca del Penedés
- Correo electrónico: contactolamelaseguros@gmail.com
- Teléfono: 623 919 243
- Sitio web: www.lamelaseguros.com
- Actividad: Corredor de seguros por cuenta ajena
OBTENCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales incluyen cualquier información que permita identificar a una persona: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, datos de contacto profesional y cualquier otra información necesaria para la prestación de los servicios de intermediación en seguros.
Los datos pueden ser recogidos a través de:
- Formulario de contacto: Para consultas, solicitudes de información o contratación de servicios.
- Correo electrónico o contacto telefónico: Cuando el usuario se comunica directamente con el responsable.
- Cookies y tecnologías similares: Para mejorar la experiencia de navegación (ver Política de Cookies).
Se recogen solo los datos estrictamente necesarios para la finalidad prevista y no se utilizarán para fines distintos a los especificados en esta política.
FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
Los datos personales se recopilan con las siguientes finalidades:
- Atención a consultas y solicitudes de información: Para responder a los usuarios sobre los servicios de intermediación en seguros. Base legal: Consentimiento del usuario y ejecución de medidas precontractuales.
- Gestión de la relación contractual: En caso de contratación de servicios. Base legal: Ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
- Envío de información comercial y publicitaria: Solo si el usuario ha dado su consentimiento expreso. Base legal: Consentimiento del usuario, revocable en cualquier momento.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con normativas aplicables a la actividad de intermediación de seguros. Base legal: Obligación legal del responsable.
TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, respetando los siguientes plazos:
- Datos de contacto: Hasta que se atienda la consulta o se solicite la supresión.
- Datos de clientes: Mientras dure la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (hasta 6 años por obligaciones contables y fiscales, y hasta 10 años por normativa de prevención del blanqueo de capitales en el sector asegurador).
- Datos para envíos comerciales: Hasta que el usuario revoque su consentimiento.
CESIÓN DE DATOS A TERCEROS
Los datos personales pueden ser compartidos con terceros en los siguientes casos:
- Entidades aseguradoras: Para la formalización de contratos de seguros en los que el usuario sea parte.
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por obligación legal.
- Proveedores tecnológicos y administrativos: Para la gestión y mantenimiento del sitio web, correo electrónico y herramientas de gestión.
Todos los terceros con acceso a datos personales cumplen con la normativa de protección de datos y han firmado acuerdos de confidencialidad con el responsable del tratamiento.
DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos se están procesando.
- Derecho de rectificación: Corregir datos incorrectos o desactualizados.
- Derecho de supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del uso de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Solicitar sus datos en un formato estructurado y legible, o transferirlos a otro responsable.
- Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud junto con una copia de su DNI o documento de identidad a:
📧 Correo electrónico: contactolamelaseguros@gmail.com
📍 Dirección postal: Avenida Garraf 12 – 2A, CP 08720, Villafranca del Penedés
Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
D. Francesc Lamela Piqueras ha implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, protegiéndolos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.
El sitio web cuenta con cifrado SSL, lo que garantiza una transmisión segura de los datos introducidos en formularios de contacto.
VERACIDAD DE LOS DATOS
El usuario es responsable de proporcionar información exacta y actualizada. D. Francesc Lamela Piqueras no será responsable de problemas derivados de datos incorrectos, inexactos o desactualizados facilitados por el usuario.
ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política de privacidad puede actualizarse en cualquier momento debido a cambios legislativos o en la actividad del responsable. Se recomienda a los usuarios revisarla periódicamente.
Última actualización: 31 de enero de 2025.
